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CONDITIONS GENERALES DE VENTE : Sauf stipulation contraire, les réclamations doivent être adressées dans les 8 jours par lettre recommandée. Les pièces justificatives doivent être jointes. Toute autre réclamation sera considérée comme nulle. Toutes nos factures sont payables au grand comptant, sans escompte. Le non payement d'une facture dans le mois de son échéance entraîne, de plein droit sans préavis ni mise en demeure préalable l'exigibilité d'un intérêt de retard de au taux de 1,17 % par mois à dater de l'échéance. En plus il nous sera dû une indemnité forfaitaire de 50 € minimum, à majorer des frais de justice.
ANNULATION : elle doit obligatoirement être communiquée par écrit. Les frais suivants sont portés en compte à partir de la réception du courrier : - 15 jours avant l'arrivée prévue : 50 % du prix du séjour avec un minimum la valeur d'une nuitée ; - de 14 à 8 jours avant l'arrivée prévue : 75 % du prix du séjour avec un minimum la valeur d'une nuitée  ; - de 7 jours avant l'arrivée prévue : ou en cas de non présentation au lieu du séjour 100 % du prix du séjour. Les frais précités ne s'appliquent pas si le locataire ou le propriétaire trouve un remplaçant pour la même période. Un écourtement de séjour du fait du locataire ne donne pas droit à un remboursement.
Tous litiges sont de la compétence exclusive des tribunaux de Namur.